Regulamin sklepu
Administratorem strony jest Joanna Borawska – Wadyńska oWady bez O, owadybezo@gmail.com.
Jeśli masz pytania dotyczące polityki prywatności skontaktuj się z owadybezo@gmail.com. Zamówienie nie opłacone w ciągu 48h zostają anulowane. Jeżeli został dokonany przelew zostanie zwrócony na konto w ciągu 7 dni.
1.Postanowienia ogólne
- Sklep oWady bez O, dostępny pod adresem http://www.owadybezo.com. jest prowadzony przez Joannę Borawską – Wadyńską oWady bez O, owadybezo@gmail.com.
- Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną i hurtową za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia są przyjmowane przez stronę https://www.owadybezo.com
- Klient uprawniony jest i zobowiązany do korzystania ze Sklepu Internetowego zgodnie z jego przeznaczeniem. Zabrania się wprowadzania treści o charakterze bezprawnym.
- Na potrzeby niniejszego Regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:
- eBook – produkt cyfrowy w pliku tekstowo-graficzny zawierający treści określone w opisie produktu.
- Sklep Internetowy lub Sklep, prowadzony przez Joannę Borawską-Wadynską przyjmujący zamówienia poprzez stronę https://www.owadybezo.com
- Klient – osoba fizyczna, posiadająca pełną lub ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu Internetowego, w szczególności dokonująca zakupów.
- Regulamin – niniejszy regulamin, określający zasady zakupów w Sklepie.
- Przedmiot – ebook lub usługa wystawiona na sprzedaż w Sklepie.
2. Usługi świadczone przez Sklep
Sklep świadczy za pośrednictwem Sklepu Internetowego następujące usługi:
- umożliwianie nabywania Produktów znajdujących się w ofercie Sklepu,
- udzielanie Klientom informacji o Produktach dostępnych w Sklepie,
- dostarczanie informacji marketingowych i handlowych drogą elektroniczną.
3. Wymagania techniczne
- Do korzystania ze Sklepu Internetowego jest wymagane:
a) Podłączenie do sieci Internet (o dowolnej przepustowości łącza),
b) Posiadanie przez Użytkownika jednej z przeglądarek internetowych, umożliwiającej wyświetlanie na ekranie komputera dokumentów hipertekstowych (HTML),
c) posiadanie konta pocztowego e-mail. - Sklep nie gwarantuje, że łączenie oraz przeglądanie stron serwisu będzie odbywało się w sposób niezakłócony oraz pozbawiony wad technicznych.
4. Zakupy w Sklepie
- Ceny Produktów, widoczne na stronie podawane w złotych polskich są cenami brutto, zawierają podatek VAT.
- Do ceny Produktu należy doliczyć koszt przesyłki, którego wysokość uzależniona jest od wybranej formy dostawy i płatności. Cena podana na stronie w chwili składania zamówienia jest ceną ostateczną, wiążącą Klienta. Po złożeniu zamówienia cena zamówionych towarów nie zmieni się.
- Dostarczaniem zamówień fizycznych zajmuje się firma kurierska – przewidywany czas dostawy to jeden dzień roboczy od dnia następującego po nadaniu przesyłki. Standardowy termin realizacji zamówienia wynosi od 2 do 14 dni (od chwili otrzymania przez nas zamówienia). Zamawiający ma możliwość odbioru towaru osobiście po wcześniejszym poinformowaniu Sklepu.
- Koszty dostawy zależą od wartości zamówienia. Koszty są wskazane w trakcie procesu składania zamówienia, przed potwierdzeniem zamówienia. Koszt przesyłki ponosi Klient. Zamówienia detaliczne powyżej 400 zł realizowane są na koszt sklepu.
- Proces zakupów składa się z pięciu etapów: 1. wybór Przedmiotu, 2. złożenie zamówienia, 3. wybór formy płatności i dostawy, 4. potwierdzenie złożenia zamówienia, 5. Płatność
- Zakupu w Sklepie może dokonać Klient nieposiadający konta w Sklepie. W czasie składania zamówienia należy podać niezbędne do wykonania umowy i dostarczenia przesyłki dane.
- Złożenie zamówienia przez Klienta oznacza zawarcie umowy sprzedaży (kupna) zamówionego Produktu.
- Na żądanie Klienta, do zakupu dokonanego przez Klienta dołączany jest dowód zakupu: paragon lub faktura VAT, przesyłany drogą elektroniczną. Należy poprawnie wypełnić dane firmy z podaniem numeru identyfikacji podatkowej (NIP).
- Klient nie może dokonać zakupu anonimowo, ani pod pseudonimem.
- Zamówienie będzie uznane za złożone, jeżeli w formularzu zamówienia zostaną zamieszczone wszelkie dane pozwalające na prawidłową identyfikację Klienta. W wypadku, gdy podane dane nie są kompletne, Sprzedający nawiązuje kontakt z Klientem. Jeżeli kontakt z Klientem nie będzie możliwy, Sprzedający ma prawo do anulowania Zamówienia.
- W przypadku zakupu produktu cyfrowego i spełnieniu warunków zakupu, Sprzedający dostarczy produkt cyfrowy w ciągu 24h na adres e-mail wskazany w zamówieniu.
- W przypadku zakupu usługi i spełnieniu warunków zakupu, Sprzedający skontaktuje się z Klientem w ciągu 24h na adres e-mail wskazany w zamówieniu, w celu ustalenia warunków realizacji usługi, zgodnie z jej opisem na karcie Produktu
5. Formy płatności za zamówienie.
Istnieją trzy formy płatności za zamówienie:
- Gotówką – zapłata następuje podczas odbioru osobistego w siedzibie sklepu,
- Przelew tradycyjny,
- Bramki płatności- szybkie płatności
6. Odstąpienie od umowy
1Kupujący może zwrócić zamówiony towar fizyczny bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania, pod warunkiem, że produkt ten nie był używany. Należy przesłać go nasz adres wraz z dowodem zakupu. Gwarantujemy zwrot pieniędzy w terminie 14 dni od momentu otrzymania zwrotu. Zwracający ponosi koszt przesyłki.
7 Reklamacje
- Każdy Produkt kupiony w Sklepie może być reklamowany.
- Aby złożyć reklamację, należy posiadać dowód zakupu i poinformować sklep za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie.
- Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od dnia jej zgłoszenia. Klient zostanie powiadomiony o wyniku reklamacji za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie.
8. Ochrona danych osobowych
- Wyrażenie przez Klienta zgody na przetwarzanie przez Joannę Borawską – Wadyńską oWady bez O, danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. z 2002 r. Dz. U. nr 101 poz. 926 z późn. zm.) jest dobrowolne, jednakże brak zgody na przetwarzanie danych osobowych, uniemożliwia wykonanie umowy i zrealizowanie zamówienia.
- Klient może wyrazić zgodę na przetwarzanie w celach marketingowych swoich danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie dany osobowych (tj. z 2002 r. Dz. U. nr 101 poz. 926 z późn. zm.) i ich powierzenie podmiotowi trzeciemu w celu przekazywania Klientowi materiałów reklamowych oraz informacji o akcjach promocyjnych, marketingowych i prowadzącym sklep internetowy.
- Administratorem danych osobowych jest Joanna Borawska – Wadyńska oWady bez O,
9. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem, zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, a zwłaszcza Kodeksu cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141 z 2002 r. poz. 1176 z późn. zm.) i Ustawy o ochronie niektóry konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22 z 2000 r. poz. 271 z późn. zm.).
- Sklep nie ponosi odpowiedzialności za podanie błędnych danych przez Klienta.
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu jedynie z ważnych przyczyn, takich jak usprawnienie działalności serwisu, wprowadzenie nowych funkcjonalność świadczenia nowych usług lub zmiana przepisów prawa. Użytkownicy zostaną poinformowani o wprowadzonych zmianach.
ODSTĄPENIE OD UMOWY PRODUKTY CYFROWE
Zgodnie z art 38 Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów: o dostarczaniu treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy. Po ściągnięciu ebooka (treść cyfrowa) konsument traci prawo do odstąpienia od umowy.
